Langkah lengkap untuk mengaktifkan lisensi software Anda
Unduh aplikasi ITAM System dari menu Download di dashboard Anda.
Pastikan Anda mengunduh versi yang sesuai dengan sistem operasi server Anda (Windows/Linux).
Ekstrak file yang diunduh dan jalankan proses instalasi. (Lihat Panduan Install)
Buka aplikasi dan akses menu Aktivasi untuk melihat Machine ID unik server Anda.
Klik tombol Copy untuk menyalin Machine ID. Simpan dengan aman!
Login ke dashboard ITAM System dan masuk ke menu Lisensi.
Setelah submit, status lisensi akan berubah menjadi Menunggu Review. Admin akan memproses permohonan Anda.
Proses review biasanya memakan waktu 1x24 jam di hari kerja.
Setelah disetujui, Anda akan menerima License Key yang bisa dilihat di menu Lisensi.
Salin License Key dan masukkan ke aplikasi untuk mengaktifkan lisensi!
Masukkan License Key ke aplikasi pada menu Aktivasi. Selamat, lisensi Anda sekarang aktif!
Berikut adalah status yang mungkin Anda temui:
Machine ID sudah disubmit, menunggu verifikasi admin
Lisensi aktif, semua fitur dapat digunakan
Lisensi dicabut karena pelanggaran
Anda dapat melakukan Request Reset dari menu Lisensi di dashboard. Admin akan mereview dan mereset lisensi Anda untuk Machine ID baru. Maksimal 2x reset per tahun.
Proses review biasanya selesai dalam 1x24 jam di hari kerja. Untuk percepatan, silakan hubungi support via WhatsApp.
Tidak. Satu lisensi hanya berlaku untuk satu instalasi/server. Untuk multiple server, Anda perlu membeli lisensi tambahan.
Lisensi ITAM System bersifat perpetual (selamanya). Tidak ada expiry date. Anda akan tetap bisa menggunakan aplikasi selamanya.
Machine ID seharusnya konsisten. Jika berubah, pastikan Anda tidak menggunakan virtual machine dengan konfigurasi dinamis. Hubungi support jika masalah berlanjut.
Tim support kami siap membantu Anda